Support
Hand Drip Lab お問い合わせ
まずは下のよくある質問をご確認ください。解決しない場合はお問い合わせください。
よくある質問
ログインしなくても使えますか?
はい。「おためし」を選べば、ログインせずに端末内だけで始められます。あとから Google または Apple アカウントを連携すると、それまでの記録がサーバーに移行されます。
機種変更したら記録を移せますか?
アカウントを連携しておけば記録がサーバーに同期されるので、新しい端末で同じアカウントにログインすればそのまま続けて使えます。おためし(ローカル専用)状態の記録は端末内にのみ保存されています。
インターネットがないと使えませんか?
一度読み込んだ記録は端末にキャッシュされるため、オフラインでも閲覧できます。変更内容は再接続時に同期されます。
スプレッドシートで管理していたレシピを取り込めますか?
はい。Google スプレッドシートから一度インポートすれば、アプリで作ったレシピと同じように編集・削除できます。インポート後はシートと連携しないため、シートを修正してもアプリには反映されません。
値を少し変えるたびに新しいレシピを作る必要がありますか?
いいえ。レシピ詳細の「値を編集」を使えば、同じカードに新しいリビジョンが追加されます。まったく別のレシピとして分けたいときだけ「複製して新規レシピ」を使ってください。
AI コーチング機能はいつ登場しますか?
抽出記録が十分にたまってから追加する予定です。最初のバージョンには含まれていません。
お問い合わせには通常、2〜3営業日以内にメールでご返信します。不具合をお知らせいただく際は、端末のモデル、OSのバージョン、アプリのバージョンをあわせてお書きいただくと、迅速に確認できます。